TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA
“EL ANIVERSARIO QUE CUMPLE SUEÑOS”
1. ORGANIZADOR
La presente campaña es organizada por COMPUTRONSA S.A., con nombre comercial COMPUTRON, RUC 0993119210001, domiciliada en Kennedy Norte, Mz. 110, Solar 31, ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, República del Ecuador (en adelante, “el Organizador”).
2. VIGENCIA Y COBERTURA
La campaña estará vigente desde el 29 de septiembre de 2026 hasta el 2 de noviembre de 2026, inclusive. Aplica en todos los locales de Computron a nivel nacional y en su tienda en línea www.computron.com.ec, salvo indicación expresa en contrario. Solo participan las facturas emitidas dentro de este período.
3. PARTICIPANTES
Pueden participar personas naturales mayores de 18 años, con cédula de ciudadanía o identidad vigente, residentes en el Ecuador, que cumplan con la mecánica descrita en estos términos. No pueden participar los colaboradores de Computron, sus cónyuges o convivientes, ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Tampoco puede participar el personal de las agencias y proveedores vinculados a la organización de esta campaña.
4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
El cliente acumula participaciones para el sorteo según el valor de cada factura, incluido IVA, y la forma de pago utilizada:
Efectivo, tarjeta de crédito o débito u otras formas de pago: una (1) participación por cada USD $100,00 de compra.
Crédito Directo Computron (Creditron): dos (2) participaciones por cada USD $100,00 de compra.
Las participaciones se calculan sobre múltiplos completos de USD $100,00, sin redondeo. Por ejemplo, una compra de USD $950,00 en efectivo otorga nueve (9) participaciones, y la misma compra con Creditron otorga dieciocho (18) participaciones. Las participaciones de todas las facturas emitidas a nombre del mismo cliente durante la vigencia de la campaña se suman, aumentando así sus probabilidades de ganar. Los valores de distintas facturas no se acumulan para completar un múltiplo.
Las participaciones se registrarán automáticamente con los datos del titular de la factura, por lo que el cliente deberá proporcionar datos de contacto completos y verídicos al momento de la compra. Las compras que sean anuladas o devueltas, o cuya nota de crédito se emita antes de la fecha del sorteo, perderán las participaciones asociadas. En las compras con Creditron, el cliente deberá mantener su crédito al día a la fecha del sorteo para ser considerado ganador.
5. PREMIOS
Se sortearán dos (2) premios principales, uno por ganador:
Premio 1 – “Gana la entrada de tu casa”: consiste en el pago de la cuota de entrada de una vivienda por un valor de hasta USD $15.000,00. El Organizador pagará este valor directamente a la constructora, promotora inmobiliaria o institución financiera con la que el ganador formalice la compra de la vivienda, previa presentación de la promesa de compraventa, reserva o documento equivalente. Si el valor de la entrada es menor a USD $15.000,00, la diferencia no será entregada ni acumulada. El ganador tendrá un plazo de ciento ochenta (180) días, contados desde la notificación, para presentar la documentación y hacer uso del premio.
Premio 2 – “Gana el viaje de tus sueños”: consiste en un viaje para dos (2) personas, el ganador y un acompañante mayor de edad, por un valor de hasta USD $7.000,00. El premio podrá incluir boletos aéreos, hospedaje y/o traslados, gestionados a través de la agencia de viajes designada por el Organizador. El ganador elegirá el destino y las fechas dentro del monto indicado, sujeto a disponibilidad. El viaje podrá realizarse hasta ciento ochenta (180) días después de la fecha del sorteo. Corren por cuenta del ganador y su acompañante la obtención de pasaportes, visas, seguros y demás requisitos migratorios o sanitarios, así como cualquier gasto no incluido expresamente en el paquete. Si el valor del paquete elegido es menor al tope, la diferencia no será entregada.
Alternativa a los premios: si el ganador no desea hacer uso del premio en los términos descritos, podrá solicitar su entrega en órdenes de compra de Computron por el mismo valor del premio: USD $15.000,00 para el Premio 1 y USD $7.000,00 para el Premio 2. Las órdenes de compra serán canjeables en los locales de Computron conforme a sus condiciones de uso.
Los premios son personales e intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo.
6. SORTEO
El sorteo se realizará el viernes 6 de noviembre de 2026 en Computron Kennedy, mediante un proceso aleatorio entre todas las participaciones válidas registradas durante la vigencia de la campaña. Se seleccionarán un (1) ganador y dos (2) suplentes por cada premio. Una misma persona no podrá ganar más de un premio principal. Los resultados se publicarán en las redes sociales oficiales de Computron y en su sitio web.
7. NOTIFICACIÓN Y ENTREGA
El Organizador contactará al ganador por llamada telefónica y/o correo electrónico, a los datos registrados en la factura. Si el ganador no responde tras tres (3) intentos en un plazo de cinco (5) días hábiles, o no cumple con los requisitos establecidos, perderá su derecho al premio. En ese caso, el premio se asignará al primer suplente y, de ser necesario, al segundo. Para recibir el premio, el ganador deberá presentar su cédula original y la factura participante, y firmar el acta de entrega correspondiente.
8. BENEFICIO DE CUOTAS GRATIS – CRÉDITO DIRECTO COMPUTRON (CREDITRON)
Los clientes que realicen compras con Creditron durante la vigencia de la campaña podrán recibir hasta cinco (5) cuotas gratis. Este beneficio se otorga únicamente a los clientes que paguen puntualmente cada una de sus cuotas, en la fecha de vencimiento establecida en su plan de pagos. El atraso en el pago de cualquier cuota ocasionará la pérdida total del beneficio. Las cuotas gratis se aplicarán a las últimas cinco (5) cuotas del plan de pagos y no son canjeables por dinero en efectivo, descuentos ni otros productos.
9. BENEFICIO BANCO INTERNACIONAL
Durante la vigencia de la campaña, los clientes que paguen con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Internacional podrán diferir sus compras a doce (12) meses sin intereses, más seis (6) meses de gracia. Este beneficio aplica para compras a partir de USD $200,00 y está sujeto a las políticas, al cupo disponible y a las condiciones del banco emisor. El Organizador no es responsable por la aprobación, el rechazo ni las condiciones del diferimiento, que corresponden exclusivamente a Banco Internacional.
10. OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
Los impuestos que se generen por la recepción de los premios se asumirán conforme a lo establecido en la normativa tributaria vigente en el Ecuador. El Organizador realizará las retenciones que por ley correspondan.
11. USO DE IMAGEN
Los ganadores autorizan al Organizador a utilizar su nombre, imagen y voz en material publicitario relacionado con esta campaña, en cualquier medio, sin derecho a compensación adicional, por un período de doce (12) meses.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al participar, el cliente consiente el tratamiento de sus datos personales por parte de COMPUTRONSA S.A. para la gestión de esta campaña, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición escribiendo a [email protected].
13. DISPOSICIONES GENERALES
La participación en esta campaña implica la aceptación total de estos términos y condiciones. El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la campaña por caso fortuito o fuerza mayor, y deberá informarlo por los mismos canales en que fue difundida. Cualquier situación no prevista será resuelta por el Organizador conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.
Para consultas:
WhatsApp: +593 99 016 5604
Departamento de Servicio al Cliente: Tel. 04 501 7700, opción 2
Correo: [email protected]